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第24回 ソリューションビジネス

学習内容

ソリューションビジネス

ASP / SOA / SaaS / PaaS / IaaS

ホスティングサービス / ハウジングサービス / オンラインストレージサービス

SI / アウトソーシング / オフショアアウトソーシング / ISP

重要ポイント

ASPはソフトウェアをネットワーク経由で提供するサービス

SaaSもソフトウェアをネットワーク経由で提供するサービス

SOAは業務プロセスの機能をサービスとして部品化する考え方

ホスティングサービスはサーバ(機器)を提供するサービス

ハウジングサービスは設置場所を提供するサービス

SIはシステムの企画立案から開発、運用保守までを一括して請負うサービス

アウトソーシングは業務の一部を外部に委託すること

練習問題1

業務用ソフトウェアを,インターネットを経由して利用可能とするサービスとして,適切なものはどれか。(IP_H24春_問26)

ア ASP

イ ERP

ウ ISP

エ SFA

正解 ア

ソフトウェアをインターネット経由で提供するサービスといえば,ASPでしたね。

誤り選択肢も学習済みの用語が増えてきていますが,しっかりと覚えられているでしょうか?

イのERPは経営資源を一元的に管理して,有効利用を図っていこうという考え方のことです。

ウのISPはインターネットサービスプロバイダのことで,インターネットの接続サービスを提供する事業者のことです。単純にプロバイダとよばれることも多いですが,日常でも使われている用語ですね。

エのSFAは営業活動を支援するシステムのことでしたね。

練習問題2

SaaSを説明したものはどれか。(IP_H21春_問6)

ア コンピュータ設備の利用をサービスとして提供し,使用料を課金する。

イ 情報システム部門の機能の一部を受託し,業務委託料を課金する。

ウ ソフトウェアの機能を複数の企業にインターネット経由でサービスとして提供し,使用料を課金する。

エ ソフトウェアをダウンロードさせる対価としてライセンス料を課金する。

正解 ウ

SaaSは基本的な部分はASPと同じですので,ソフトウェアの機能をインターネット経由で提供するサービスという説明が正解になります。ASPとの違いは,ソフトウェアをそのままではなくニーズに応じてカスタマイズして提供できる点,複数の利用者に提供できるマルチテナント方式である点です。

アはPaaSやIaaSなどの説明になると思いますが,コンピュータ設備が具体的に何を指しているのかあいまいですので,どれとは特定できないと思います。いずれにしてもソフトウェアではありませんので,SaaSではありませんね。

イはアウトソーシングの説明です。外部委託する側ではなく,される側の説明になっていますけど。

エはダウンロード販売の説明ですね。これは無視で問題ありません。

練習問題3

ある情報システムの構築において,ビジネスプロセス上の独立した業務機能という視点で部品化して情報システムを構築しておく。そして,将来の変更や他の情報システムの開発に,それらの部品を容易に利用できる仕組みを作り上げたい。この方法に適合する考え方として,適切なものはどれか。(IP_H23秋_問17)

ア ASP

イ DOA

ウ ISP

エ SOA

正解 エ

独立した業務機能を部品化し,これらの部品の組み合わせによって情報システムを構築する方法をSOAといいます。SOAはサービス指向アーキテクチャのことですから,機能をサービスという単位で捉えて部品化し,というように説明される場合もあります。

アのASPは練習問題1と2で散々説明していますが,ソフトウェアをインターネット経由で提供するサービスのことです。

イのDOAは某有名格闘ゲームのこと?と思ったかもしれませんが,データ中心アプローチのことです。これは後日学習します。

ウのISPは練習問題1でも出てきましたが,インターネットサービスプロバイダのことです。

練習問題4

ハウジングサービスについて説明したものはどれか。(IP_H21秋_問6)

ア サービス提供事業者が,インターネット経由で業務ソフトウェアを提供するサービス

イ サービス提供事業者が,ほかの企業の情報システムに関する企画や開発,運用,管理,保守業務を行うサービス

ウ サービス提供事業者が,利用者に自社の建物内に設置したサーバや通信機器を貸し出すサーピス

エ サービス提供事業者が,利用者の通信機器やサーバを自社の建物内に設置し運用するサービス

正解 エ

ハウジングサービスはサーバの設置場所を提供するサービスです。サービス提供事業者によっては,今回の問題のように付加サービスとして運用保守も行ってくれる場合があります。

少し判断に迷うかもしれませんが,他の選択肢がそれぞれ,ASP,SI,ホスティングサービスの説明になっていますので,それが解れば消去法でも解くこともできますね。

アはASPの説明です。何度も出て来すぎと思うかもしれませんが,それだけ重要ということです(^^;

イは企画や開発から運用,管理,保守までを一括して請負うのであれば,SI(システムインテグレーション)の説明になります。

ウはホスティングサービスの説明です。

ホスティングサービスとハウジングサービスは必ずセットで出てきますので,サーバを貸すならホスティング,設置場所を貸すならハウジングとポイントをおさえておきましょう。

練習問題5

システムの開発や運用を海外の事業者や海外の子会社に委託することを表す用語はどれか。(IP_H25春_問4)

ア オフショアアウトソーシング

イ システムインテグレーション

ウ ファシリティマネジメント

エ ホスティング

正解 ア

海外のとありますので,オフショアアウトソーシングが正解です。

イのシステムインテグレーション(SI)は企画開発から運用保守までを一括で請負うことです。企画開発から運用保守までを一括で請負うがキーワードです。

ウのファシリティマネジメントは後日学習する用語です。

エのホスティングはレンタルサーバのことですね。

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